Die bekannte Zeitschrift Focus-Money stellte den dritten Vergleich bezüglich der Fairness von privaten Krankenversicherungen gegenüber den Versicherten auf. An der im Jänner 2014 durchgeführten Online-Studie nahmen knapp 2000 Versicherte teil.
Die Mitglieder der Debeka bewerteten die Krankenversicherung in jeglichen Teilbereichen mit der Bestnote. Nach Ansicht der Kunden zeichnet sich diese private Krankenversicherung durch Fairness. Wie bereits in den vergangenen Jahren sticht die Debeka als Fairness-Sieger in allen getesteten Bereichen hervor.
Vorteile im Vergleich zur PKV
Die Kunden beantworteten zahlreiche Fragen zu den unterschiedlichen Kategorien der privaten Krankenversicherung.
* Die ausgewertete Online-Studie belegt, dass die Kundenzufriedenheit erneut angestiegen ist.
* Die Debeka zeichnet sich durch ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Die Befragten klagen nicht über die Höhe der durchschnittlichen Beiträge, sie sehen die Raten der weltweit gültigen privaten Krankenversicherung als angemessen an.
* Die Debeka steht für eine perfekte medizinische Versorgung und die ärztliche
Behandlungs- und Therapiefreiheit. Patienten haben die Möglichkeit, den behandelnden Arzt und das Krankenhaus frei zu wählen.
* Laut Umfrage sind die Mitglieder mit der Leistungsabwicklung zufrieden.
* Da die Palette an unterschiedlichen Produkten der Debeka breit gefächert ist, findet jeder das individuell geeignete Produkt.
* Kunden schätzen vor allem die Vertragsfreiheit der heterogenen Versichertenstruktur. * Bestnoten wurden für die Wahlfreiheit beim Umfang der Krankenversicherung vergeben. Somit haben zahlreiche Menschen die Möglichkeit, eine Eigenvorsorge für das hohe Alter zu treffen.
* Die Kundenbetreuung wurde mit der Note `sehr gut` bewertet und auch für die Kundenkommunikation wurden Bestnoten vergeben.
* Die Transparenz ist der Debeka ein großes Anliegen. Die Privatversicherung legt großen Wert darauf, die Kunden über diverse Produkte zu informieren. Interessierte werden auf die anfallenden Kosten aufmerksam gemacht und es werden leistungsgerechte Beträge abgeschlossen.
* Deutschlands größte Privatversicherung nimmt die Verantwortung ernst und setzt auf Qualität im Pflegebereich. Zudem hat sich die Debeka mit ihrem Einsatz in der Prävention einen Namen gemacht.
* Das Rating belegt, dass der größte private Krankenversicherer des Landes mitgliederorientiert und fair ist. Die Debeka steht für Solidarität im Falle einer Krankheit und auch die Generationensolidarität wird große geschrieben.